Garantías

La calidad y durabilidad en nuestros productos es muy importante para nosotros. Por esto, evaluamos la calidad de cada pieza meticulosamente antes de entregarla al cliente. Queremos que disfrutes tus piezas por mucho tiempo.

Así que por esta razón, ofrecemos servicio de garantía durante el primer mes posterior a la compra si tu pieza:

- No llega en óptimas condiciones, debido al manejo de la transportadora.

- Defectos de ensamble.

Sin embargo recuerda que todas nuestras piezas son fabricadas de forma artesanal, así que cada una de ellas es completamente única y por esta razón los tonos y dimensiones pueden variar. Así como pueden presentar agujeros y poros. 

Todas las piezas se entregan impermeabilizadas, lo que les da un acabado brillante a la pieza.

Devoluciones

El cliente tiene un plazo máximo de 7 días después de realizar su compra para realizar cambio por referencia o por garantía (en caso de algún imperfecto).

El costo de devolución y envío debe ser asumido por el cliente.

No se aceptan devoluciones de las piezas y no se efectúan devoluciones de dinero.

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